Política de Cancelación

Última actualización: Junio 6 de 2025

En Clínica EVO, comprendemos que pueden surgir imprevistos que le impidan asistir a su cita programada. Para brindarle el mejor servicio posible y ser justos con todos nuestros pacientes, hemos establecido la siguiente Política de Cancelación.

1. Cancelación de citas

• Citas médicas y estéticas: Se solicita que cualquier cancelación de cita se realice con al menos 24 horas de antelación. Esto nos permite ofrecer la cita a otro paciente que pueda necesitarla.
• Citas canceladas con menos de 24 horas de antelación: En estos casos, se cobrará el 100% del valor total de la consulta. Si la cancelación se realiza el mismo día de la cita o si no se presenta, se cobrará el 100% del valor total de la consulta.

2. Reprogramación de citas

Si necesita reprogramar su cita, por favor contáctenos al menos con 24 horas de anticipación. De esta manera, podremos asignar un nuevo horario y garantizar que pueda recibir la atención que necesita.

3. Citas no presentadas (No Show)

Si no asiste a su cita sin previo aviso, se cobrará el 100% del valor de la consulta, ya que este espacio podría haberse utilizado por otro paciente.

4. Excepciones

Entendemos que en situaciones excepcionales, como emergencias médicas o circunstancias imprevistas, se pueda requerir flexibilidad en nuestra política. En estos casos, por favor comuníquese con nosotros lo antes posible y se evaluará cada caso individualmente.

5. Contacto para cancelaciones o reprogramación

Para cancelar o reprogramar su cita, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico: contacto@evo-self.com o por teléfono al [Número de contacto].

6. Agradecimiento

Apreciamos su comprensión y colaboración. Esta política nos ayuda a garantizar que nuestros pacientes reciban atención oportuna y de calidad.